知否知否 发表于 2020-7-9 12:08:10

如何找到新客源?品牌流量池了解一下


很多品牌都想要获得更多客户,以及让已有客户对品牌的忠诚度更高,那就要有完善的客户生命周期管理。
1.存量找增量
让现有用户裂变更多新用户,而不是只用付费的方式获取流量。存量找增量的话就比较好理解了,因为我们之前的流量和用户都是靠新开。而现在很多人是没有存量的,顾客成交之后就不再和你产生联系,想要通过顾客找增量就很难。这也就是鼓励大家去做社群提供一些服务,或去做公众号、app、小程序等把自己的用户存下来,用裂变的方式找增量。


2.打通上下级
承载端和转化端的流量相互打通,让一个用户尽可能关注更多平台,形成有效的潜在客户管理。打通上下级是指我们通过竞价、seo、发文章的方式来引流。以往的方式是竞价引流到微信上或者先引流网站再转化到微信上,接着再想办法成交,是一个非常简单的底层逻辑。而我们做完整合营销之后,引流方式有竞价、seo、信息流、自媒体、论坛、问答,承载端也会建立一些社群、公众号,然后在微信里进行转化。我们引流的方式变得多样的时候,让一个用户尽可能多的关注更多平台,打通上下级,让顾客可以通过多个渠道了解你产品的信息,解决信任的问题,增加转化率。


3.高频带低频
低频会让流量池的用户会慢慢的死掉,通过高频的活动让用户更加活跃。很多产品本身是低频产品,比如装修、大型设备等。比如宜家里面的产品按说都是低频的产品,一些家具买了之后可能很久不会再需要,但是宜家加了很多高频的产品:一块钱冰淇淋、一些好吃的餐厅,成为了很多人必须打卡的网红场所,这样就行程了完整的闭环营销(www.jingdigital.com/tag/292/)。

未来的营销模式一定是用存量找增量、打通上下级、用高频带低频的模式。在确定好我们要做的渠道之后,要知道每个渠道的转化点是什么,要向那个方向去转化。打通自己的流量渠道,明确自己每个环节向上向下都往哪里引流,这样整个环节就会互通变成了一个系统。
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