美容行业小程序开发有哪些功能?
1、服务介绍:首页上能够轮播展示美容会所洁净舒适的环境,分类明确的美容产品,功用、价格、耗时、销量、优惠等。一望而知,满足用户服务需求。
2、选择预定:点开产品后,有美容师的详细介绍、可预定时间、到店服务等,并线上进行结算。客户也能够将小程序置顶在微信聊天界面,拖放置手机桌面上,进一次即产生永久联系。
3、新人尝鲜:客户第一次消费,感觉价格高,又不想直接处理会员卡。第一次能够经过新人尝鲜价享受优惠,服务满意再处理会员卡充值,或消费其它项目。
4、营销小程序在线客服:前两项是在顾客阅读时有效吸引其注意力,但结合实际交流场景,在用户对你感兴趣后,往往会同时产生疑问。“作用怎么样”“多长时间能做完”……诸如此类的问题是很好的互动介质,成功将顾客的身份从“阅读者”转变为“参与者”,提升了到店概率。
5、营业信息:当顾客经过“进入小程序—阅读信息—客服解惑”决定去你的门店,此时最重要的就是为TA供给一张路线图了。小程序采用腾讯地图,以门店位置信息为终点,实时显示顾客当前位置,顾客只需点击位置信息就能够开始导航。当然,营业时间也必不可少,以免顾客在歇业时间到店体会变差。
6、医美小程序评价推介:为了增强美容作用传播力度,能够添加客户的点评功用,经过用户的反应来提高信任和认可。当然女孩都是爱美的,在朋友圈晒照片是最常见的体现,利用小程序在群和好友分享的功用,女性朋友之间相互推荐,实现口碑传播,达到裂变式推广作用。
7、医美小程序优惠买单:能够满足顾客在线下购买在线上买单的需求,对于顾客多了一个买单的途径,同时又能够享受优惠,大大提升了顾客的消费体会,增加了与客户的粘性。
8、会员卡收取:现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员处理则避开这一缺点,将会员处理的主动权交到了顾客手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券收取等活动,引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号,让后期营销活动容易进行。
9、营销小程序会员管理:与线下会员制管理相同,线上会员管理也不容忽视,做好会员维护才算真正拥有了会员。包括:会员积分管理、优惠券管理、订单管理、信息管理等方面,统一放置在“我的”栏目里面。
对于美容行业开发的小程序,重点在于如何最大化的拓展客户,中途锁住客户,到顾客自觉的传播店铺信息。
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