社区团购的线下发展便利店化
正如前文所述，社区团购起源于社区便利店的开展而来。由于社区便利店的盈利主要取决于客流量，客流量的背面是优质的店铺位置。社区团购依靠线上引流到线下便利店，从而提高了便利店的销售额。便利店也很好了充当了社区团购的履约服务站，社区团购与社区便利店的结合，可谓是中国零售商业模式上一次重要创新。千汇团社区购
随着社区团购的竞争与开展，越来越多的社区团购平台开始拥抱线下便利店。社区团购可以通过数字化改造供应链及营销，但是最终需要线下进行履约服务。如果履约服务做不好，对于社区团购而言，好的产品和价格用户也不会接受。
笔者以为社区团购应该把开展线下便利店作为基础设施来投入，有点类似于当年京东大刀阔斧的投资物流基础设施。从用户的需求视点出发，笔者以为社区团购需要便利店做如下服务补充。千汇团社区购
1、社区便利店相当于平台的前哨站，对于以社群为流量基本盘的社区团购企业。每一个社区便利店便是每个小区的护城河。社区便利店社群的稳定性决定了社区团购在小区的流量稳定性。
2、社区便利店可以提供最好的履约服务，由于社区团购目前还处在攻占市场阶段。下一个需要攻克的要地便是履约服务，个人的履约服务往往比较的松懈。社区便利店的往往更标准化履约服务，服务体验更好。社区团购运营方案
3、社区便利店是品类扩充的基础点，生鲜品类建立用户刚需需求，接下来的服务需求就需要便利店作为承担，以便利便利店为例，在五线城市山西晋城拥有200家线下便利店，通过提供免费冲泡、免费WIFI、衣服干洗、定做生日蛋糕等社区服务。
社区团购开展便利店，不是社区团购新事务，更多是社区团购对小区的一种服务延伸。一方面满足用户的即时购买需求，别的一方面提高中老人的用户群体。
千汇团
社区团购运营方案http://www.qianhuituan.cn/
页:
[1]