关于新零售和社区团购
关于零售我们有几点认识,关于零售的本质无非是在“流通”和“生意”这南北极中确定,如果把零售看成是流通,那么企业考究的便是流水,一个核心指标便是要快周转,环绕周转做足文章;如果把零售看成是生意,那么企业考究的便是毛利,一个核心指标便是要高坪效,环绕坪效做文章。
殊途同归,这些指标都考虑企业的供应链管理和运营效率。启博云社群团购
零售企业终的归属是要做好以顾客需求驱动的供应链管理模式。努力做到多批次、少批量、零库存。
社区团购恰恰做到了“多批次、少批量、零库存。”从这一点来看,它的生命力很强。这也解释了为什么在这么多巨头角逐的零售战场中,社区团购能够走出一条路来。而且处于井喷的前期,往后走,在零售这个大拼图中,社区团购所占的比重会越来越大。
另一个重要的因素,那便是社区团购走了一条交融之路。它是集天网、地网和人网于一身的。我们如果把实体店这种形式称之为地网,那么电子商务就称之为天网,而基于人脉圈的社交电商属于人网。启博云社群团购
三张大网各有优劣,而交融三者于一体的社区团购有顽强地组织创新力和强大的生命力。一方面,让团长落地为小区里的业主,或者直接是小区店主,可以让顾客上门提货,通过(兼职)共享的方法实现了过去需要大投入才能够完成的物理网络的铺;另一方面,通过小程序等电商平台,实现了交易的电商化;巧妙的一点便是通过选择具有一定资源的人作团长,把她的人脉资源一网收尽,这些小区团购群都是邻居街坊,通过人带人的方法,可以实现快速的裂变。
不管现在盛行是新零售还是智慧零售,核心便是要快速地匹配“人、货、场”。社区团购这种业态在一定程度上提升了这个匹配的效率。企业的创新便是要进一步提高效率。很明显,它的获客成本十分低,流通成本也只是做同城配送,不做末端配售,加上零库存,高周转,所以资金、场地等等都是极简的。
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