贝壳直击去化率低难点 好赞服务广受业主好评
当前,买房市场时代已经来临,大部分城市二手房进入买方市场,出现了在售房源多,去化效率低等问题。为了帮助用户更好、更快地卖房,各家贝壳平台上的经纪公司在贝壳的专属房源推广产品(优质资源服务包)的基础上,叠加自身资源打造好赞服务,深受市场青睐。当前交易环境下,房产经纪人是双边代理,但因为买方客户更决定成交,经纪人的精力分配大多部分在客户端,售房业主没有得到充分服务。
从卖方市场看,对很多业主而言,可能是人生最大一笔资产的出售交易,在委托给经纪公司后,房子的竞争力、用户关注和购买意向、数据等都无法获得;对成交可能性判断没有充分参考信息。
从买方市场看,客户决策成交周期越来越长,一个重要因素是,房产SKU非标、交易流程长、环节复杂,售房业主的配合度,很大程度上也决定了房产交易的顺畅程度,是顺利购房的重要保障环节。这是市场的稀缺资源,对买房用户是重要因素。
以上各方面的因素,导致现在的买卖房交易并没有那么顺畅,作为科技驱动的居住服务平台,贝壳基于海量精准数据和,推出必看好房、专属房源推广产品“优质资源服务包”、线上线下推广等3大系列产品,解决业主卖房难、体验差的问题。
其中,针对部分业主推广自己房源的更急、更多诉求,贝壳推出了“优质资源服务包”。该产品旨在甄选出房源性价比高、近期出售意愿强的优质房源,并集中资源展示给购房用户;同时为专业经纪人提供更多资源,帮助其提升效率。
经纪公司在为业主房源申购贝壳平台“优质资源服务包”后,可叠加自身门店提供的好赞服务认证经纪人、房源周边详尽分析报告、定制换房方案等其他增值服务,打包为“好赞服务”,为有急售需求、希望得到更多定制化业、差异化服务的业主提供专属增值服务。业主可根据自身房源情况和急售意愿程度自主选择该服务。
根据业主调研反馈报告,好赞服务为有急售需求、希望得到更多定制化业、差异化服务的业主解决了服务满足度低、信息不清晰、推广通路不通畅的多项难题,其成交率比普通二手房源提升80%,广受业主好评。
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