质量成本管理（苏州，12月9-10日）
质量成本管理（苏州，12月9-10日）【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-5613399813810210257
【培训日期】上海，2019年6月21-22日；苏州，2019年12月9-10日
【培训地点】上海、苏州
【培训对象】总经理、管理代表、财务主管、部门管理人员、成本核算员、统计员、成本管理体系内审员等。
【培训特色】
我们注重理论的同时，顾问师将通过大量生动、详实的案例与学员共同分析，使学员轻松的掌握质量成本控制和管理。
【课程大纲】
第一章 质量意识介绍
■产品质量是检验出来的吗？
■产品质量是制造出来的吗？
■不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
■发现质量异常应该如何处理？
■质量观念
■质量发展历史介绍
■质量管理专家如何说质量
■质量管理作用与意义
■质量与员工自身利益密切相关
第二章 管理者角色认知
■管理者的地位和使命
■管理者的具体职责
■管理者的素质要求
■从员工到管理者管理角色的转变
■从技术型人才到管理型人才
■确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇
■管理者的三种心态
■你的目标定位是什么？
■员工到管理者------角色转变的困难
■管理者如何快速进行角色定位
■管理者如何顺利进行角色转变
■管理者角色分析
■管理者责任
■管理者职责与权限分解
■认识并评估自己的弱点
■识别常见的"转变陷阱"，避免脱离轨道
■不合格管理者解析
■优秀管理者具备的基本条件
■敬业态度和责任心
■敏锐的洞察力
■再计划能力和组织能力
■沟通协调能力
■培养和指导能力
■员工激励的能力
■以身作则、积极动手的能力
■目标管理能力和检讨总结能力
■加速学习：富有成效地学习，加速转变过程
■管理者应接受的培训内容
■管理者应具备的知识结构
■管理者应具备的技能结构
第三章质量成本概述
■质量成本管理的必要性
■质量成本的定义与分类
■预防成本
■鉴定成本
■失败成本---外部失败成本/内部失败成本
■质量成本的细分
■各种质量成本间关系
■质量成本的本质
■质量成本的任务
■质量成本管理经历阶段
第四章 质量成本建立基础
■质量成本管理需要哪些工作
■质量成本管理各部门职责介绍
■质量成本管理步骤介绍
■质量成本管理程序文件内容
■质量成本的基础工作介绍
■质量成本科目设置应考虑的原则
■质量成本科目设置注意事项
■预防成本科目设置
■鉴定成本科目设置
■内部损失成本科目设置
■外部损失成本科目设置
■外部质量保证成本科目设置
■案例解析
第五章 质量成本预测
■质量成本预测的目的
■质量成本预测应遵循的原则
■质量成本预测有哪些基本方法
■质量成本预测需要哪些基础工作
■质量成本预测方法介绍
■目标法
■因果法
■个人主观预测法
■水平对比法
■移动平均法
■平均值法
■质量成本预测报告编制
■案例解析
第六章 质量成本决策与指标体系
■质量成本决策的任务与作用
■质量成本决策的类型
■质量成本决策应遵循的原则
■质量成本决策方法介绍
■质量成本指标体系设置原则
■质量成本指标体系有哪些项目
■质量成本指标如何计算
■案例解析
第七章质量成本计划
■质量成本计划的作用
■质量成本计划的类型
■质量成本计划编制依据
■质量成本计划包含内容
■编制质量成本计划的原则
■如何编制质量成本计划
■案例解析
第八章 质量成本核算与综合分析
■质量成本核算的作用
■如何建立质量成本核算体系
■质量成本核算的流程
■如何收集归类质量成本数据
■质量成本分析的要求
■质量成本综合分析的方法
■质量成本综合分析的步骤
■如何运用图表方法进行质量成本分析
■如何运用因素法进行质量成本分析
■质量成本综合分析报告编制
■案例解析
第九章质量成本考核
■如何实施质量成本考核
■质量成本考核注意问题
■质量成本考核的层次与内容
■如何进行定性法进行考核
■如何进行定量法考核
■案例解析
第十章 质量成本的改善
■质量改善的基本原则
■质量改进的程序介绍
■如何通过小组进行质量成本改善
■失败成本的改善
■预防成本的合理化
■鉴定成本的改善
■如何对于各部门的质量成本管理进行评价
■改善的意义
■问题意识
■改善可以带来的效果
■改善无处不在
■PDCA的概念和应用意义
■改善的内容
■改善的基本原则
■认识并消除七大浪费
■案例分析:“工作改善分解表”的应用
■提案改善三步法
■多产提案的方法和步骤
■改善的步骤
■明确目标与标准
■如何发现问题
■原因分析
■确定要解决的问题
■拟定对策
■做出行动计划
■执行行动计划
■改善效果确认
■标准化管理
■改善案例分析
【费用及报名】
1、费用：培训费3500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825010-561339985602809013810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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