导师制带教技巧（北京，8月25-26日）

【举办单位】北京曼顿培训网 

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2023年8月25-26日

【培训地点】北京

【培训对象】企业各层级人员。

【课程背景】

企业导师（师徒）制是培养员工、组织经验传承的重要方式质疑。企业希望新员工能够迅速成长成为一流高手，而新员工也希望遇到各种挑战的时候得到导师的指导和培训，让自己更快的胜任岗位。

“师徒制”是中国许多古老工匠技艺传承的主要方式，从中医、武术到百工技艺都是如此。古语：名师出高徒。企业若让成功经营得到不断的复制和传承，就需要把优秀的具有工匠精神的高手培养成一流的师傅，名师。这是师徒制非常重要的价值和作用。

导师（师傅）的挑选是严格的，他们一般都是企业里专业高手，其本身就是成功的典范。导师的榜样作用、言传身教的力量是师徒制的优势。

专业技术高手不一定能胜任导师角色，做好导师需要很多技能：挖掘被辅导者学习需求，指导其拟定有针性学习计划；要具备沟通、训练、指导等多项技能胜任导师职责，本课程就是针对导师这些技能提升而设计的。

导师制有管理导师和专业导师，本课程主要只针对专业导师（师傅）设计的，主要把导师擅长的专业技术经验传承复制给新员工。

本课程的目的就是把企业一流高手培养成一流师傅！成为双一流人才。

名称解释：导师（指师傅）、学员（被指导者 ，岗位新人）

【课程目标】

了解学员优势和劣势，及学习需求

拟定《岗位训练计划》

掌握训练技巧，让小白员工迅速成长变得专业

学员受到导师充分的尊重和信任，从而有信心和意愿自我发展。

【课程大纲】

模块1：认识导师制（师徒制）

1.讨论：做导师的挑战和困惑？

2.工匠精神：庖丁解牛的启示，高手是如何炼成的？

3.师徒制：中国工匠精神传承方式

4.何谓师徒制？

5.师傅的价值？

6.一流的导师需要能力和品质

7.成功岗位训练系统五要素

模块2：了解需求制定学习计划

1.学员面临哪些挑战？

2.学习内容分析：能力三要素（知识、技能、态度）

3.培训需求的来源：岗位说明书分析（专业技能需求）（每个小组需要真实的岗位说明书每组一份）

4.常见的学习方法及导师方法简介

5.导师学员需求面谈：（面谈指引工具及演练）

6.拟定《岗位学习计划》

模块3：开发：萃取成功经验

1.为什么同样岗位，不同师傅教的学员表现不一样？

2.SOP流程是岗位训练基本指导书

3.案例法：萃取个人成功经验

4.编写SOP流程

5.演练

模块4：导师必备的沟通技巧

1.语言柔顺剂：建立良好的亲和关系

2.复述其意：准确理解对方的意图

3.鼓励赞赏：让学员充满信心和兴趣

4.积极聆听：以尊重的心带到他想去的地方

5.有效发问：了解进展，评估进度，鼓励思考

模块5：岗位训练技术

训练原则

训练工具(岗位说明、作业指导书及流程等)

训练五步曲：准备、示范、试做、追踪、考核

训练过程中的挑战及应对

研讨：如何在部门建立一个训练系统

模块6：导师方法和工具

工具1：导师经验引导法

导师成功经验萃取（描述成功经历）

激发思考

引导行动

小组演练

工具2：学员复盘反思法

事件回放

反思

改善行动

小组演练

【讲师介绍】

     林老师，曼顿培训网()资深讲师。

教育及资格认证：

资深培训师、管理顾问和企业教练

行动学习专家，人才开发专家

澳大利亚梅铎大学（Murdoch University ）MBA

美国领导力研究机构Zenger Miller《领导力培训师证书》

讲师经历及专长：

作为职业经理人：具有丰富的企业经营管理实战经验：

曾任知名女装品牌歌莉娅女装公司副总裁兼商学院院长，分管直营销售部、训练部和商学院等部门,也曾有多家企业中高层管理实践经验等。

作为培训师：具有专业的课程研发与丰富的授课经验：

擅长讲授领导力系列课程等，具有十余年的管理课程授课经验，为石药、万达、中移动、中石化、燕化、用友和方正等几十家大型企业中高层讲授课程。

作为管理顾问和企业教练：具有丰富的独立主持大型管理咨询项目的经验

曾担任中石化、石药集团、东阿阿胶等多家大型上市公司管理顾问和企业，咨询领域主要擅长战略、流程再造、能力模型、课程设计与开发、行动学习项目辅导、企业大学搭建和企业常年顾问等方面的管理咨询业务。

擅长剖析企业问题的根本原因，制定系统化解决方案，能够影响并推动企业实施落地，尤其擅长对高层领导个性化教练辅导。

培训风格：

1.互动性高：倡导以学员为中心的教学方式，以影视素材，小组讨论和游戏活动等建构主义教学手段为主，让学员最大限度参与到学习中。

2.实战性强：丰富的经营管理和管理咨询实战经验，把管理方法简单化，工具化，与学员的实际问题结合，进行有针对性的点评，给学员最大限度的启发。

3.融贯经典：深厚的管理理论，融入咨询与培训实践，引经据典，风趣幽默的启迪学员参悟人生与领导智慧。

【费用及报名】

1、费用：培训费4580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998   13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：m (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

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