必须解决隐私问题，让消费者拥有控制权大有裨益

必须解决隐私问题，让消费者拥有控制权大有裨益

在有关大数据的公共讨论中，隐私已成为不可谈及的禁忌，因为媒体已经正确地指出了某些数据收集方法中的过度行为。难怪消费者越来越警惕了(但B2B领域对数据的关注度似乎较小)。另一方面，数据分析渐渐为消费者(更不用说公司和政府)带来了一系列好处，例如得到了改善的医疗效果，精准反映消费者喜好的新产品或因自定义信息的能力增强而产生的更有用且更重要的数字体验。这些好处必然取决于收集，存储和分析描述真实人物的大型的粒度数据集。

我们的分析领导者一致认为，将更多的信息控制权交给消费者并建立起他们的信任，这才是正确的发展方向。

选择加入模型。第一步是使消费者可以选择是否可以收集，共享和使用其数据。例如，数据聚合商Acxiom最近发布了一个网站(aboutthedata .com)，该网站使消费者可以对公司收集的有关他们的数据的分发进行评估，编辑和限制。例如，消费者可以选择限制以精准投放网络广告为目的的数据共享。他们控制着目标广告(但私密性较低)和非目标广告(潜在价值较低)之间的权衡。

公司行为。我们的小组成员认为，在数据收集领域里，各大公司的动机都是善良的，各大组织也将十分负责任地采取行动。但是它们必须不断赢得这种信任。从单个隐私违规或错误判断中恢复可能需要数年时间。建立内部实践以加强良好的数据管理能力，同时让客户知道数据分析的好处，这一点至关重要。用一位与会者的话来说就是：“消费者会信任那些忠于价值主张的公司。如果我们专注于实现这一目标，那么消费者将十分欣慰。如果我们偏离了方向，那我们就有麻烦了。”

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