流失用户召回实战——短信引流一

多数APP的卸载量在提高，各家面临的情况大同小异。流失的用户需要召回，短信引流是相对有效的方式之一。
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我们常见的用户召回或引流手段主要有三种：EDM，PUSH和短信。
这三种手段各有利弊，EDM现在一般是企业级应用在使用，因为现在人们对邮件的依赖越来越低，很多人的私人邮箱应该很久都没有打开过了，所以EDM这一手段能起到的作用也越来越小。PUSH虽然是免费的，但只适用于用户还没有卸载APP的时候，而且到达率往往不高。当用户已经卸载了APP的时候，或者把现有的用户导流到其他APP上时，短信就成为有效且必须的方法之一了。
毕竟现在几乎所有的APP都是使用手机注册，用户很容易就被准确的触达到，而且短信的价格往往只有几分钱。但短信的打开率奇低，很容易被用户当做垃圾短信，看也不看甚至会退订。所以短信推送往往需要对用户做更多的细分，以及文案测试。
因为最近一直在做短信引流，想和大家分享下在做短信推送时，我们踩过的坑和总结出的经验。
选好外部短信平台
要想短信触达到尽可能多的用户，首先我们要选好短信平台，同时还要遵守平台的规则，避免被网关拦截。
1.相同文案不同平台测成功率和转化率
不同的短信平台能够触达的用户量也是不一样的，在接入新的短信平台时，我们都会先做少量测试，看下效果再决定是否采用这家平台发送短信。
这时可以选用一条相同的文案，然后选择一家平时转化较好的平台做参照，再选择要测试的几家平台。接着从用户池中选择相同的一组数据，发送短信。因为短信的效果比较滞后，所以我们一般在发送短信的第二天开始查看效果数据。
通过各家平台的数据对比，我们可以看出不同平台的成功率和对应的转化率。有些短信平台的成功率可能很高，但是最后转化到注册的成功率却很低，这说明这家平台可能存在成功率虚高的情况。而有些平台的成功率就很低，一般成功率在60%左右都属于正常范围，如果低于50%就不会考虑这家平台了。