线上渠道如何打动高客单价的消费者们？

不知不觉中，我国经济开始走上了稳定恢复增长的前列，各行各业都在寻找适合自己的发展契机，不可否认营销是重要一环。从2016年起，直播就走入了大众视野。而之后就一直超常发挥。直到2020年的全民直播，更是让带货走进了千家万户，无数品牌也从企业视频直播的营销方式中受益。

奢侈品营销也不例外.近年来，奢侈品线下门店的取消一家接着一家。那么，直播会成为奢侈品的救星吗？去年，全球奢侈品销售达3100亿美元，中国贡献35%。而专家预测，2025年，中国的个人奢侈品消费将达到全球50%。但直播真的适合奢侈品吗？

1、 直播让奢侈品更加亲民化。

从直播间的布置到主播的选择，奢侈品牌们也是试了又试。基于奢侈品本身的话题性，观看人数并不少。让原本高高在上的奢侈品走下神坛，而且不用到店也不用看柜姐的脸色，主播会耐心回答各种消费者的问题，这点会让消费者更能感受到奢侈品的亲民化，优化了消费者的客户旅程（www.jingdigital.com/tag/164/）。

2、 直播缺乏“虚荣感”。

尽管不少大牌已经开始直播，但是有价无市一直是奢侈品中最难克服的部分。对于中国消费者来说，在线下门店所得到的服务提供的社交虚荣感被大大削弱，直播间并不能给予人们这部分服务。基于这点而言，奢侈品直播营销还需另辟蹊径。

3、 服务第一性。

不少奢侈品平台砸了重金请来明星站台，效果如何？理想很丰满，现实很骨感。价格战吃香但是后续的服务也要做好，不少平台就倒在在售后服务的路上，而这样的营销做的再好，也无法长久。

有心人可以看到，疫情期间，直播中的二手奢侈品比一手奢侈品的成交量大幅度提升。这也说明了，人们对于价格更加敏感，同时消费也变得更加理性。近年来势汹汹的小镇青年们，更是助长了二手奢侈品市场“气焰”，各种全渠道营销的优势也逐渐显现。

但是这样的“盛况”能长久吗？我们谁也不得而知。但当市场回归本身，人们恢复理性，奢侈品必将面临新的考验。但对于营销策略来说，直播是必须纳入的一环。毕竟直播的受众群体中，不管是学生还是职场新人都会是以后的主流消费群体，只有埋下种子，才能在未来长成参天大树。但在目前市场情势还不明朗的情况下，似乎抓住直播的“浮木”是奢侈品牌唯一能做的事。