从营销自动化到营销直觉 自动化营销[size=14.6667px]www.jingdigital.com/tag/95/技术最开始是作为自动化实现不同营销方法的工具而出现的,因为电子邮件的广泛使用和邮件营销的高投资回报率,邮件营销仍然是数字营销人员使用营销工具的第一选择,但是营销技术已经不止是实现自动化营销这么简单了,越来越多的营销技术意在激发顾客的消费意图。我们可以看到,在营销领域,意向数据、预测分析、营销预测和情感分析工具不断大量涌现。营销人员甚至能在顾客还没搞懂自己下一步要做什么的时候预测出他们的潜在需求。曾经,营销这个词是关于需求创造的,换句话说就是获得更多的销售线索。你要做广告或者发放产品介绍手册来说服人们你的产品是他们想要购买或者是他们需要购买的。现在,营销只是去发现已经有需求的的销售线索。如果一个顾客想买一辆新的汽车,他们会先浏览不同的网站——汽车制造者,汽车零售商,消费者报告,汽车保险提供者。意向客户会在网上做很多调查,最后才打电话给零售商或直接去找零售商询问报价。 销售线索无处不在,他们是那些: ①访问你的网站的人 ②下载你的白皮书的人 ③在他们的点击轨迹中表现出对你的产品有兴趣的人 ④在社交媒体上提到过你的品牌的人 ⑤曾经或者不时的打电话或发邮件给你的人 有这么多的途径可以发现销售线索,成功的将资源进行匹配的关键在于确定这些销售线索是否合格。营销人员有很多解决办法识别谁是值得他们投入资源跟踪的销售线索,比如利用SCRM[size=14.6667px]www.jingdigital.com/tag/scrm/系统触达用户,这些销售线索需要的是什么,简而言之就是潜在的顾客真正需要什么,甚至是在潜在顾客自己都没有意识到的情况下就提供给他们。更多关于内容营销成功案例欢迎访问JINGdigital网站。
|