跨部门沟通与协作（上海，8月1-2日）

跨部门沟通与协作（上海，8月1-2日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2019年8月1-2日
【培训地点】上海
【培训对象】组织内各部门管理者及骨干员工
【课程大纲】
第一模块：组织协同的思考  
■何谓协同  
■协同的重要性  
■协同不畅的原因  
■协同的典型行为  
■高效协同组织的衡量标准  
■GREAT协同要素金字塔  
■协同文化  
■有效沟通  
■流程职责  
■共同目标  
影片学习： 1942的启示  
第二模块：组织协同现状分析  
■我们处于什么位置  
■我们应该朝哪里努力  
■组织协同的高分项与根源  
■组织协同的低分项与根源  
■你对测评结果的认知  
■总结组织目前的发展方向  
测评与分析：组织协同能力测评与分析  
第三模块：高效协同组织——协同文化  
■文化——是协同组织的首要因素  
■协同文化就是形成文化共识  
■协同文化的三角模型  
■信任是文化的基础  
■协同文化的思维共识  
■协同文化的心态共识  
■信任  
■真正的信任  
■巩固信任  
■协同思维  
■换位思维  
■反省思维  
■协同心态  
■积极心态  
■利他心态  
案例讨论：1、信任与信任建立  
          2、项目物流风波  
第四模块：高效协同组织——有效沟通  
■跨部门沟通与协作心态就是构建快乐的协作氛围   
■积极心态  
■积极心态是一种主动的选择  
■协作中保持积极心态四步法  
学会微笑  
看到好处  
赞美他人  
不嫌麻烦  
■利他心态  
■利他心态是跨部门沟通与协作的保证  
■协作中保持利他心态四步法  
   被需要代表有价值  
   善待他人就是善待自己  
   利他是真正的利己  
■平和心态  
■平和心态是跨部门沟通与协作的底线  
■协作中保持平和心态四步法  
   感恩才惜缘  
   忍耐不抱怨  
   宽容待他人  
   聚焦影响圈  
演练：短文阅读  
案例讨论：项目风波  
第五模块：跨部门沟通与协作的行为改变  
■跨部门沟通与协作行为就是达成组织协作结果  
■跨部门沟通与协作的五大关键要素  
■沟通  
■流程  
■文化  
■目标  
■共同目标的认知对于协作的重要性  
■共同目标的确认和执行  
■协作中目标的分类  
■共同目标提醒表  
■领导  
■协作中部门领导的七大行为要素  
■部门领导在协作中的职责  
■沟通  
■协作沟通中的三大障碍  
■协作沟通的基础——有效倾听  
■协作沟通的四大步骤  
■流程  
有效协作流程的三大标准  
■协作流程的五大误区  
■改善协作流程方法  
■文化  
■建立协作的要点  
■文化建立中的职责  
案例、影片和游戏：  
■勇敢的心  
■应该怎么办  
■通天塔  
第六模块：建立幸福的协作组织  
■相识就是缘分  
■心态比行为重要  
■艺术比技术重要  
■做人在做事之前  
■学会欣赏身边的世界  
【费用及报名】
1、费用：培训费4580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)