如何选择数据管理平台？

私域流量这个概念存在已久，相信大家对此都不陌生，但为何最近成了人人都在谈论的话题？

虽然增长是个恒久的议题，但近年来从国内淘宝自然流量下滑，到国外Instagram自然流量骤减，越来越多企业涌入付费流量市场。在公域流量池中的获客成本越来越高的情况下，当增长遇到瓶颈，不少企业转而回到私域流量中寻求增长的突破口，比如开始企业视频直播、完善企业的scrm系统

经营私域流量关键在于其背后收集到的私域数据。私域数据是企业已有且可控的客户数据，也是最有价值的一方数据。它包含了对企业最有价值的盈利顾客群体。围绕这些盈利顾客群体，企业可以直接与他们互动沟通，将高获利顾客价值最大化，并通过把混合型及亏损型顾客变成高获利群体的方式提升他们对企业的价值。而这些成本要远低于企业获得新客的成本。因此，私域数据的管理与精细化运营成为很多企业经营的重点。而对于拥有庞大用户体系的企业来说，私域数据管理需要依靠第三方平台的硬件支持，因此私域流量管理工具成为很多企业实现增长的头号解决方案。

首先，在纵向维度上，企业需要打通内部各个部门之间的数据孤岛才能精细运营私域流量，这需要利用CDP（Customer Data Platform)来实现。据调查，企业所使用的绝大部分数据都是最有价值的私域数据，而CDP可以收集、清洗、标签化、打通和整合企业内部的客户数据，形成可视化展现数据资产。

其次，在横向维度上，企业要想实现增长就需要利用第一方DMP整体打通私域和公域数据，找到潜客，获取新用户，扩大自己的私域流量池。很多企业在搭建数据管理平台时只考虑目前需求选择了CDP产品，在以后想要做多方数据整合时就会面临整合的困难。同时，第一方DMP产品中也包括了CDP模块，可以实现全数据管理，不仅能满足企业现有需求还能满足未来的扩充需求。

总之，数据管理覆盖的宽度和广度是企业在选择服务商时首要考量的问题。因此，选择拥有全数据管理能力的数据管理平台至关重要。比如智能企业数据管理平台就可以实现私域数据中复杂的多数据源的收集和整理、用户标签的建立和人群细分，以及整个用户生命周期的全触点管理和运营。企业可以建立自有私域数据标签，并在此基础上实现增、删、定、补，还能实时观测到每个标签覆盖人数。此外，数据的打通可以使企业围绕用户生命旅程进行全触点、一致性的营销。