微信直播值得尝试吗？

随着全民直播的热情不断高涨，今年的618更成为直播带货的高潮。不仅淘宝、京东等电商平台提早争夺明星和企业家开始下场企业视频直播，抖音和快手的电商野心也让这场大战火药味更盛。但在火药浓厚之地，却没有微信的身影。这并非是微信缺席，而是在去中心化的结构下，商家的直播间星罗棋布地散落在微信生态内，用户看不见热火朝天的直播带货，所以一切都显得静悄悄。然而，静谧之下一股潜流已然形成。疫情倒逼商家数字化转型，不少企业已经把生意搬进了小程序，而直播插件的推出，让微信内庞大的私域流量有了新的出口。当抖音快手借直播带货冲击主流电商的地位，坐拥12亿用户的微信做直播的逻辑是什么？这股潜流又将带来怎样的变化？

最先试水的是微信里的存量商家。实际上，中国很多商业只能在微信里完成，这些商家的业务核心是更加社群和社交的关系。比如楼下的商店拉个群卖水果就没法开成淘宝店。很多商业在微信里是独特的，难以迁移，他们在直播大势时也需要工具和场景去做业务的直播化。

如果说存量商家的场景和用户都在微信里难以迁移，那么大型商超和品牌商显然有更多选择权，为什么还要把生意和直播搬到小程序里？大型商超开店的核心逻辑是服务商圈内的消费者，而淘宝店是全国范围的，很多商业没法服务那么大的范围，也没法从成熟的电商平台上去获取流量。况且去新平台重新积累用户的红利已经不多，更重要的是把沉淀好的私域流量做起来。除了大型商超，做好私域流量的运营也是品牌商们共同选择。毕竟在新客获取成本水涨船高时，老客更容易带来价值。

在公域平台内由于流量的成本和不确定性，一切都会以销售和成交为导向。而私域体系是用户运营手段而非销售手段，微信的小程序直播间更多是活跃粉丝、发布新品做活动。比如做珠宝首饰、奢侈品或是B2B的商家客单价很高，每一单都很重要，他们比较担心公域平台的智能推荐机制把自己的顾客导流到其他同类直播间里，因此更倾向在微信这种私域场景做生意，这也是有私域直播受到一些商家青睐的原因。所以不管是快消品牌、奢侈品牌、或是B2B品牌和医疗crm，企业都可以在微信直播系统中优先转化自己既有客户实现营销转化。

微信小程序体系就如同品牌做客户运营的蓄水池，在源源不断的拉新后，经营好客户池，让客户对品牌产生粘性和忠诚度，才能实现更多复购，构成品牌的长期价值，所以直播后通过scrm系统后续跟踪推进，实现后续变现和客单成交才是关键。直播带来的成交是结果而非目的，真正聪明的商业应该维护好私域以提升复购。

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