现在的酒店为什么都不查房了 丢了东西怎么办

近几年，很多人发现在住酒店的时候，退房变得非常简单，只要去前台交还房卡，退房就算完成了。已经不需要像过去一样入住前交押金，退房时排队等待查房和退押金的这套流程了。
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那为什么现在的酒店不再收押金查房了？如果酒店里的东西丢失、损坏了怎么办呢？

不查房对酒店来说更划算

其实，酒店不查房，首先就是一笔“经济账”。

1、损坏的物品价格抵不上用人成本

无论是以现金的形式还是以银行卡预授权的形式收退押金，都是需要付出人力成本的。

比如 2023 年的一篇报道里就提到，位于杭州西湖附近的一家酒店，在暑假期间，每天到店、离店游客人数大约 200 批次。对于酒店前台来说，仅仅是收取和退还押金这个步骤，每天就需要占据几个小时的工作时间。

除了收退押金，如果在退房前有查房这一步骤，酒店也需要为这一步安排专门的人力，这些均会增加用人成本。

酒店里容易被拿走的东西，价值也并不算高。比如毛巾、漱口杯、浴巾什么的，都属于低价物品。电视，茶几之类的物品价格虽然高一些，但在监控和摄像头普及的现代社会，不可能真的有人会把它们往外搬。

再加上随着社会的发展，公众的自觉性有大幅提高、损坏率偷盗率也有大幅度下降。住酒店时，很少有人会故意损坏物品或者偷拿酒店物品了。

既然物品丢失、损坏的成本都降低了，在这样的情况下，如果继续安排专人查房，对酒店来说就很不划算了。

而且现在很多酒店里的水、茶包，甚至是饮料、零食都是免费的。即便是需要在房间里付费购买的物品，也不再像过去那样需要人工手动统计了，很多酒店的房间里使用了下图这样的“迷你售卖机”，需要买东西直接扫码支付就可以。