理想MEGA不改外观引热议，先锋设计获首批用户高NPS认可

理想汽车近日在其产品战略的推进中，迎来了一个重要的里程碑。产品负责人汤靖在近期的一次公开交流中，分享了关于理想MEGA的最新市场动态与用户反馈。
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据悉，理想MEGA自推出以来，便备受关注。首批交付用户的NPS（净推荐值）调研结果显示，尽管初期面临外界的诸多质疑与压力，用户对理想的持续投入表示了担忧，但随着时间的推移，MEGA那曾被视为先锋甚至略带争议的外观设计，逐渐赢得了更多人的青睐。这一转变，直接体现在了NPS的显著回升上，特别是首批用户的NPS分数高达85.8分，这一成绩不仅彰显了用户对产品的高度认可，也间接促成了2024款MEGA的提前售罄。

面对这样的市场反馈，汤靖在谈及2025年的公司目标时，明确表示将把NPS作为首要追求，而非单纯追求销量的增长。尽管公司在财报会上对MEGA的预期销量设定为1万至1.5万台，与去年持平，但汤靖强调，公司更看重的是用户的满意度和口碑。

针对用户普遍关心的“理想MEGA智驾焕新版外观是否会改变”的问题，汤靖给出了明确的答复：不会改变。他解释说，经过对1000多名用户的深入调研，发现用户最喜爱的四个特性分别是空间舒适性、静音性、底盘舒适性以及外观设计。他进一步强调，改变外观设计可能会让原本不喜欢MEGA的用户依然保持原样，但却有可能让原本喜欢它的用户感到不满。因此，公司决定保持MEGA的原有设计，让喜爱它的用户更加钟爱。